Bemutatkozás VADÁSZLAP Kft. Terveink között kiemelt helyen szerepel szolgáltatásaink színvonalának emelése, a termékskála bővítése és a speciális fogyasztói igények kielégítése. Célunk a gazdasági növekedésen túl a legkényelmesebb bevásárlóközpont üzemeltetése a vásárlók és a nézegetők szolgálatában. Reméljük Ön is elégedett a kínálattal, a szolgáltatások színvonalával, és rendszeres vásárlóink között üdvözölhetjük.
Vevőszolgálat A megrendelések feldolgozása és postázása hétköznapokon 9-16 óra között történik, hétvégén az ügyfélszolgálat és a postázás szünetel. 1031 Budapest, Rozália utca 59/a. Vevőszolgálat nyitvatartása: H-P 9.00-16 óráig Postacím: 1031 Budapest, Rozália utca 59/a. Tel.: (06-1-) 242-0042. (H-P 9.00-16 óráig) Vadásztelefon: (vadászflotta tagoknak ingyenes!) 06-70/702-5000. Fax: (06-1-) 242-0042. E-mail: info@vadaszlap.hu
Általános tudnivalók A megrendelések feladása történhet telefonon, levélben, faxon és elektronikus úton (e-mail), illetve Interneten keresztül.
Az Áruházban vásárlás előtt regisztrációra van szükség, ahol a szállítási és számlázási adatok megadására kerül sor. A rendelések teljesítésére az itt közölt feltételek érvényesek. Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak. Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.
Szállítási és fizetési feltételek Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket Ön a lehetőségekhez képest pár napon belül, vagy a megrendelését követő telefonos visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át. Szállítási módok: A csomagolási és a szállítási költség Önt terheli. Ennek összege a választott szállítási mód és a rendelés helyének függvényében változik. Ön az alábbi lehetőségek közül választhat: · Postai utánvét: Az utánvét összegét Ön a csomagot átadó postai dolgozónak fizeti ki, amely összeg együttesen tartalmazza az áruszámla értékét és az utánvétes szállítási költséget. · A termékek személyes átvétele ügyfélszolgálatunkon: Lehetőség van arra is, hogy megrendelését budapesti ügyfélszolgálatunkon személyesen vegye át. Ebben az esetben azonban a rendelés feladását követően időpont egyeztetésre is szükség van munkatársainkkal, hogy az átvételkor biztosan raktáron legyen a megrendelt áru. · Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot.
Fizetési módok: · Készpénz: vevőszolgálatunkon, személyesen · Utánvét: kézbesítéskor a kézbesítőnek fizetendő
Megrendeléséről e-mailben visszaigazolást kap rendelésének fogadásáról. Ez a visszaigazolás azt nyugtázza, hogy megrendelése eljutott ügyfélszolgálatunkhoz. Ezt követően munkatársunk e-mailben vagy telefonon tájékoztatja Önt rendelése teljesítésével kapcsolatban. A termékszámlát a VADÁSZLAP Kft. állítja ki.
Levelezés A virtuális áruház működésének és kiszolgálásának sikere a célunk. Ennek kialakításában, felmérésében leginkább a vevők segíthetik munkánkat, ezért is biztosítottunk lehetőséget e-mailes kapcsolatra. Így folyamatosan figyelemmel tudjuk kísérni pozitív és negatív véleményüket, a termékekkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos igényeiket, esetleges reklamációikat. E-mail címünk: info@vadaszlap.hu Reméljük, hogy áruházunk választékával, valamint szolgáltatásaival elégedett lesz, és további érdeklődésére számíthatunk.
Cseregarancia Amennyiben a termék hibás, azt ügyfélszolgálatunk 1 héten belül kicseréli.
Adatvédelem Az Áruház ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az Áruház alvállalkozójaként működik. (pl. futárszolgálat) Ekkor azonban, az alvállalkozók az Áruház által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.